Regulamin wypożyczalni

MEDICUS BIOKLINIK SP. Z O.O.
(z dnia 28 kwietnia 2025 r., zaktualizowany 19 maja 2025 r.)

Dane Sprzedawcy:
Medicus BioKlinik Sp. z o.o.
Aleja Stanów Zjednoczonych 32 lok. U10, 04-036 Warszawa
KRS: 0000422258 | REGON: 146155413 | NIP: 1132856081
E-mail: rejestracja@alergikus.pl | Tel.: 509 844 448
Strona internetowa: https://e-learning.alergikus.pl

I. Definicje

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, składająca zamówienie w Sklepie.
• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Medicus BioKlinik Sp. z o.o. pod adresem https://alergikus.pl.
• Towar – produkty prezentowane w Sklepie (w tym książki, kursy online i inne).
• Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na odległość, dotycząca zakupu Towarów.
• Kurs online / Treść cyfrowa – materiały w formie nagrań video PPV, plików PDF lub innych plików dostępnych w formie cyfrowej.
• PPV (Pay Per View) – model sprzedaży, w którym Klient płaci za dostęp do treści cyfrowych.
• RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

II. Postanowienia ogólne

2.1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, składania zamówień i zawierania umów sprzedaży.
2.2. Klient musi mieć ukończone 18 lat.
2.3. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarka wspierająca JavaScript i cookies.
2.4. Informacje o produktach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, zgodnie z art. 71 Kodeksu cywilnego.
2.5. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Sklepu.

III. Rejestracja i zasady korzystania

3.1. Rejestracja odbywa się poprzez wypełnienie formularza i akceptację Regulaminu.
3.2. Klient zobowiązuje się nie dostarczać treści zabronionych, nie zakłócać działania Sklepu oraz nie naruszać praw osób trzecich.
3.3. Sklep zastrzega sobie prawo do blokady konta Klienta naruszającego Regulamin.

IV. Procedura zawarcia umowy

4.1. Zamówienia są składane przez stronę internetową Sklepu.
4.2. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila potwierdzającego zamówienie.
4.3. Językiem zawierania umów jest język polski.

V. Dostawa

5.1. Towary fizyczne dostarczane są na terytorium Polski.
5.2. Formy dostawy: kurier DPD lub InPost – 15 zł; przy zamówieniach powyżej 300 zł – gratis.
5.3. Czas realizacji: 2–5 dni roboczych.
5.4. Wraz z Towarem Klient otrzymuje fakturę VAT.

VI. Ceny i metody płatności

6.1. Ceny podane są w złotych polskich i zawierają VAT.
6.2. Płatność możliwa jest przelewem, przez Przelewy24, lub kartą płatniczą.

VII. Prawo odstąpienia od umowy

7.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu – zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
7.2. Odstąpienie nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 tej ustawy, m.in. w odniesieniu do:

• dostarczania treści cyfrowych (np. kursów online w modelu PPV, PDF) po udostępnieniu za zgodą Klienta,
• nagrań dźwiękowych lub wizualnych w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu,
• książek (publikacji drukowanych), które nie są prefabrykowane lub zawierają elementy personalizacji.

7.3. Zwrot możliwy jest wyłącznie dla Towaru w stanie niepogorszonym i na koszt Klienta.
7.4. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni.

VIII. Reklamacje (Towary fizyczne)

8.1. Reklamacje można składać pisemnie lub mailowo.
8.2. Czas rozpatrzenia: do 14 dni.
8.3. Towary objęte są gwarancją producenta zgodnie z kartą gwarancyjną.

IX. Reklamacje (usługi elektroniczne)

9.1. W przypadku problemów z dostępem do platformy lub materiałów – zgłoszenia należy kierować na: rejestracja@alergikus.pl
9.2. Sklep rozpatrzy zgłoszenie w ciągu 14 dni.

X. Sprzedaż książek

10.1. Sprzedawane książki nie podlegają zwrotowi zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, jeżeli są dostarczane jako nieprefabrykowane lub z elementami personalizacji.
10.2. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych książek można składać na zasadach ogólnych.

XI. Sprzedaż kursów online (PPV)

11.1. Kursy online są sprzedawane w modelu PPV – Pay Per View – jako jednorazowy dostęp do treści cyfrowych.
11.2. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta – po rozpoczęciu świadczenia treści cyfrowej (np. po pobraniu lub otwarciu pliku) Klient traci prawo do odstąpienia od umowy.
11.3. Treści są chronione prawem autorskim i nie mogą być rozpowszechniane.
11.4. Klient ponosi odpowiedzialność za naruszenie licencji lub dostępów.

XII. Ochrona danych osobowych

12.1. Administratorem danych jest Medicus BioKlinik Sp. z o.o.
12.2. Dane są przetwarzane zgodnie z RODO w celu realizacji umowy, wystawiania faktur i marketingu.
12.3. Klient ma prawo dostępu, poprawiania i żądania usunięcia swoich danych.
12.4. Sklep korzysta z plików cookies zgodnie z polityką prywatności.

XIII. Postanowienia końcowe

13.1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
13.2. Spory z konsumentami rozstrzygają sądy właściwe według przepisów ogólnych.
13.3. Spory z przedsiębiorcami – sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.